今回は、保育士から未経験で事務職へ転職した私が、「なぜ採用されたんだろう？」と考えてみました。
PCスキルほぼなし。
ビジネス用語も分からない。
勉強も………正直、あまりしてきませんでした。。
高校も総合学科で、福祉系の勉強が中心。
数学、英語、パソコン…………。
今振り返ると、一般企業で働くための知識はほぼありませんでした（笑）
そんなわたしが、なぜ採用されたのか。
もちろん、採用担当者に直接聞いたわけではありません。
なので、あくまで「私が採用された理由はこれだったのでは？」という個人的な考察です。
私が採用された理由
わたしが思う理由は、大きく２つ。
- 愛嬌や親しみやすさ
- 未経験でも「これから頑張ります」という姿勢
この２つだったのではないかと思っています。
愛嬌や親しみやすさ
まず一つ目は、愛嬌や親しみやすさです。
…………と自分で言うのはちょっと恥ずかしいですが（笑）
私は事務職として働き始めてから、
「一緒に働くなら、話しかけやすい人って大事だな」
と感じるようになりました。
事務職は、黙々とパソコンに向かっていればいい仕事….と思っていたのですが、実際はそうでもありませんでした。
お客様対応をしたり、営業の方とやり取りをしたり、システム会社の方と連携したり。
思っていた以上に、人とコミュニケーションを取る場面があります。
もちろん、「コミュニケーション能力が高い人じゃないと採用されない」いう意味ではありません。
私自身も、特別にコミュニケーションが得意なわけではありません。
ただ、
笑顔で話す
- 相手の話をきちんと聞く
- 柔らかいトーンで話す
- 素直にリアクションする
- 相手を受け入れるような表情をする
- こういったことは、意識していました。
「愛嬌」というと、ヘラヘラするとか、無理に明るく振る舞うというイメージもあるかもしれません。
でも、私が思う愛嬌はそういうものではありません。
「この人なら一緒に働きやすそう」
と思ってもらえるような、安心感や親しみやすさのことなのかなと思っています。
そして、これは保育士時代に身についた部分も大きいと思います。
子どもや保護者、職場の先生たちと関わる中で、相手に合わせて話し方や表情を帰ることは自然と身についていました。
保育士時代は当たり前だと思っていたことが、転職してみたら意外なところで役に立っていたんですね。
未経験でも「これから頑張ります！」という姿勢
２つ目は、未経験だけどこれから勉強して頑張りますという姿勢です。
ただ、「未経験ですが、頑張ります！」と言うだけでは、正直あまり説得力がありませんよね。
私が面接を受けたときは「実際にもう行動しています」ということを伝えました。
転職前には友人と一緒にパソコン教室へ通っていました。
当時は、パソコンの電源の入れ方もよく分からなかった私ですが（笑）、
「一般企業で働くなら、パソコンくらい使えるように慣れなければ！」
と思い転職前から勉強していました。
もちろんパソコン教室に通ったからといって、Excelの達人になったわけではありません。
むしろ今でもExcelの関数は苦手です…
でも「事務所職に挑戦したい」「じゃあそのためにパソコンを勉強してみよう」
と、自分から行動したことは伝えられました。
また、前職の幼稚園教諭・保育士時代に、仕事で大変なことがあったときにどう対応したかについても話しました。
未経験だからこそ、「今できることは少ないけれど、これから覚えていきます」
という姿勢を見せることは大切なのではないかなと思います。
実際の面接について
実際の面接はこんな感じでした。ここからは、実際の面接の話です。
私➕派遣会社の担当者１名➕採用側の男性２名
という4人での面接でした・
事前に派遣会社の担当者と話をしていたので、面接当日も担当者が一緒にいてくれたことは
かなり安心感でした。
…………..とはいえ、面接中に助けてもらったわけではありません（笑）
いてくれるだけで心強かったです！
そして、採用側のお二人。
一人はちょっと無愛想な男性。
相槌もほとんどなく、こちらをじっとみているので、
「……………ちゃんと話聞いてくれてるのかな？」
「怖いんですけど…」
と、内心かなり緊張しました。
一方、もう一人の男性は比較的話しやすい雰囲気で、「この会社には私と同年代くらいの人もいますよ。」
など職場について教えてくださいました。
そんな感じで終わり、
「終わった！」
と思いながら帰っていたところ、派遣会社から電話が。
なんと、「採用です」とのことでした。
早い！！！！
面接から結果が出るまで、かなり早かったです。
「そんなに人が足りなかったのかな？」
なんて思ったりもしました笑
そして面接の一週間ほどで、私は一般企業で働き始めることになりました。
未経験でも採用された理由を振り返ってみて
もちろん、採用担当者に理由を聞いたわけではないので、
「絶対にこれが採用理由です！」
とは言えません。
でも、私自身が転職してから振り返ってみると、
- 一緒に働きやすそうと思ってもらえる親しみやすさ
- 未経験でも、自分から勉強している姿勢
この２つは大きかったのではないかなと思っています。
そして、もうひとつ伝えたいのは、保育士として身につけたことは一般企業でも無駄にならなかったということです。
保育士をしていると
「保育以外ではなんの役に立つんだろう」
と思ってしまうことはあるかもしれません。
私も転職前はそうでした。
でも、実際に働いてみると
・人とのコミュニケーション
・相手の話を聞く力
・状況を見て行動する力
・周りと協力する力
・大変な仕事を最後までやりきる力
など、保育士時代に身につけることが意外と活かされています。
まとめ
未経験だからこそ「これから」を伝える
私が保育士から未経験で事務職へ転職できた理由を考えてみた結果、
「親しみやすさ」と「これから頑張る姿勢」
が大きかったのではないかと思っています。
もちろん、挨拶や身だしなみなど、基本的なことも大切です。
そのうえで、「未経験ですが、これから頑張ります」
だけではなく
「未経験だけど、すでにこんなことを始めています。」
と伝えられると、より説得力が出るのではないでしょうか。
私の場合は、それがパソコン教室でした。
もし今、「未経験だから転職できないかも」
と悩んでいる方がいたら、まずは小さなことでもいいので、何か一つ始めてみてください。
資格の勉強でも、パソコンの練習でも、転職について調べることでも大丈夫。
「やってみたい」と思った時に少しでも行動しておく。
その積み重ねが、自身にも繋がっていくと思います。
私もまだまだ勉強中です。
一緒に少しずつ、STEP UPしていきましょう！！
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